Fizetés és szállítás

Fizetés

Fizetni a rendelés leadásakor, kényelmesen és 100%-ig biztonságos módon, bankkártyával lehetséges. Ehhez a piacvezető kanadai cég, a Stripe biztosít profi technikai hátteret. Apple Pay-el és Google Pay-el is könnyedén és biztonságosan fizethetsz. 

A megrendelésről automatikusan kiállított számládat a rendeléskor megadott e-mail címre küldjük ki. 

Kiszállítás

A 2024/2025-ös szezontól kezdődően minden termék 1-3 munkanapos kiszállítással, készletről érhető el.

A csomag feladásakor automatikus email értesítést kapsz. A feladástól számított 1 napon belül a csomagot a GLS futárszolgálat munkatársa kézbesíti a megadott kiszállítási címen. A kézbesítés napján a GLS-től SMS-ben megkapod a várható időintervallumot és a futár telefonszámát.

A futár a rendeléskor megadott telefonszámodon fog keresni téged a kézbesítés előtt, így jó, ha elérhető vagy. A kézbesítés időpontja jellemzően a délelőtti órákra esik, esetleg kora délutánra.

Visszaküldés

Ha meggondolnád magad a rendelést illetően, akkor a csomag átvételétől számított 14 napig a megrendelt áru indoklás nélkül visszaküldhető hozzánk és a vételár visszaigényelhető. Ennek feltétele, hogy az áru hibátlan (használatlan) állapotban kerüljön vissza hozzánk.

Csere esetén is első lépésben vissza szükséges küldeni a (hibátlan) árut a Kapcsolat oldalon megadott címünkre.

Mindkét esetben a visszaküldés szándékát az alábbi e-mail címen kérjük jelezni: hello@furness.hu Az e-mail tartalmazza a rendelésszámot, valamint, hogy pénzvisszaigénylésről vagy cseréről van szó. A visszaküldés költségét minden esetben a Vevő állja.

A visszaküldéshez tudunk biztosítani egy kényelmes, valamint egy költséghatékony módot.

A kényelmes módot választókhoz házhoz megy a GLS futár, nem kell nyomtatni sem címezni a csomagot, a futár hozza magával és ragasztja fel a csomagra a címiratot, majd 24 órán belül visszahozza nekünk. Ennek költsége 2.990 Ft.

A költséghatékony mód esetén a Vevőnek a postán kell feladnia egy általunk biztosított, de a Vevő által kinyomtatott címirat alapján a csomagot, 1.490 Ft-ért. Ez 2-5 napon belül kerül vissza hozzánk.

A hibátlan áru átvételétől számított maximum 14 napon belül az áru vételára visszautalásra kerül a Vevő által emailben megadott bankszámlaszámra.

Csere esetén ha a cseretermék készleten van, akkor a készletes termékekre vonatkozó 1-3 napos kiszállítás vonatkozik. Ha nincs készleten a cseretermék, akkor a nem készleten lévő termékekre vonatkozó 14-21 napos kiszállítási idővel kell kalkulálni.